سياسة طلب تعديل المنتج :
حرصاً منا في متجر وقب بتقديم أفضل الخدمات التي ترضي عملائنا قمنا بتوفير طلب تعديل للمنتج بعد طلبه وذلك وفقاً لهذه السياسه :
- في حال أستلام العميل المنتج كما هو بناءاً على طلبه ولكن رغب في تعديل المقاسات أو أي طلباً كان فأن ذلك يترتب عليه دفع جميع تكاليف التعديل و الشحن مقدماً وبعد ذلك يتم إصدار بوليصة الشحن
- في حال أستلام العميل المنتج و أتضح له بأنه غير مطابق للمواصفات التي تم طلبها فَيحق للعميل طلب تعديل خلال 7 أيام من أستلام المنتج ويترتب على ذلك دفع رسوم الشحن و التوصيل كامله بينما يتحمل المتجر تكاليف التعديل فقط
في حال واجهتكم أي مشاكل يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء على الواتس أب أو البريد الإلكتروني
