سياســة طلـــب التـــعـديـــــل

سياسة طلب تعديل المنتج :


حرصاً منا في متجر وقب بتقديم أفضل الخدمات التي ترضي عملائنا قمنا بتوفير طلب تعديل للمنتج

 بعد طلبه وذلك وفقاً لهذه السياسه :


  • في حال أستلام العميل المنتج كما هو بناءاً على طلبه ولكن رغب في تعديل المقاسات أو أي طلباً كان فأن

ذلك يترتب عليه دفع جميع تكاليف التعديل و الشحن مقدماً وبعد ذلك يتم إصدار بوليصة الشحن 


  • في حال أستلام العميل المنتج و أتضح له بأنه غير مطابق للمواصفات التي تم طلبها فَيحق للعميل طلب تعديل خلال 7 أيام 

من أستلام المنتج ويترتب على ذلك دفع رسوم الشحن و التوصيل كامله بينما يتحمل المتجر تكاليف التعديل فقط 


في حال واجهتكم أي مشاكل يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء  

على  الواتس أب أو البريد الإلكتروني